Modes de paiement
Pour faciliter vos achats, nous proposons plusieurs modes de paiement pratiques.
Le client peut choisir le mode de paiement qui lui convient le mieux pour régler sa commande.
L'ensemble du processus de paiement est traité dans un environnement sécurisé. Nous mettons en œuvre des mesures raisonnables pour protéger les informations fournies par nos clients.
Modes de paiement acceptés
Nous acceptons les cartes bancaires internationales suivantes :
- American Express ;
- Diners Club ;
- Discover ;
- JCB ;
- Mastercard ;
- Visa.
Le client peut sélectionner l'une de ces cartes acceptées sur la page de confirmation de commande pour effectuer son paiement.
Processus de paiement
Le processus de paiement se déroule comme suit :
- Sélectionner le ou les produits souhaités et les ajouter au panier ;
- Confirmer les informations de commande, y compris les articles, les quantités et l'adresse de livraison ;
- Choisir le mode de paiement disponible ;
- Saisir les informations de paiement nécessaires et valider le paiement.
Une fois le paiement validé, la commande entre dans le processus de traitement, qui comprend la confirmation de la commande, la préparation des produits et l'organisation de la livraison.
Veuillez noter :
Seules les commandes pour lesquelles le paiement a été complété seront prises en charge et expédiées.
Sécurité des paiements
Nous attachons une grande importance à la sécurité des informations de paiement de nos clients.
Lors du processus de paiement, nous mettons en œuvre des mesures appropriées pour protéger les données des utilisateurs et nous assurons que les transactions sont traitées dans un environnement sécurisé.
Nous ne demandons jamais à nos clients de fournir leurs informations bancaires ou justificatifs de paiement par des canaux non sécurisés.
Pour garantir la sécurité de leur compte, il est également recommandé aux clients :
- De fournir des informations de paiement exactes ;
- De protéger leurs identifiants de paiement ;
- De ne pas communiquer leurs informations de paiement à des sources non vérifiées.
Informations importantes relatives au paiement
Avant de valider la commande, le client est invité à vérifier :
- L'exactitude des informations relatives au produit ;
- L'exactitude de l'adresse de livraison ;
- La validité des informations de paiement.
En cas d'échec de paiement ou d'anomalie, nous recommandons :
- De vérifier les informations de paiement saisies ;
- De tenter à nouveau de procéder au paiement ;
- De nous contacter si le problème persiste.
En cas d'annulation de commande ou si les conditions de remboursement sont remplies, le remboursement sera effectué conformément aux politiques applicables du site et sera reversé sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande.
Nous contacter
Pour toute question relative aux modes de paiement ou au processus de paiement, veuillez nous contacter :
E-mail : solutions@fenariarvo.com
Téléphone : +1 (314) 427-6158
Adresse : 8544 Partridge Ave, Saint Louis, MO 63147, US
Horaires d'ouverture : du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (CET)